آخر تحديث: 2 أبريل 2026
مرحباً بك في FlaminGo. باستخدام التطبيق أو الموقع فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
1. استخدام الخدمة
- يجب استخدام FlaminGo لأغراض مشروعة فقط.
- أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تقدمها عند التسجيل أو أثناء إنشاء الطلب.
- يحق لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء الوصول في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط.
2. الحساب
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك.
- أنت مسؤول عن أي نشاط يتم من خلال حسابك ما لم تُبلغنا عن استخدام غير مصرح به.
3. الطلبات والأسعار
- الأسعار والمخزون والعروض تخضع لتحديثات المتاجر وقد تتغير دون إشعار مسبق.
- قد يتضمن الطلب منتجات من متجر واحد أو أكثر بحسب ما هو متاح على المنصة.
- يصبح الطلب قيد التنفيذ بعد تأكيده وفق دورة التشغيل المعتمدة لدى المنصة والمتاجر.
4. القبول والتوفر
- بعض الطلبات قد تتأثر بتوفر المنتجات أو موافقة المتجر أو ظروف التوصيل.
- في حال تعذر توفير منتج أو جزء من الطلب، قد يتم تعديل الطلب أو متابعة الطلب جزئياً أو إلغاؤه وفق الإجراء التشغيلي المعتمد.
5. التوصيل
- أجور التوصيل تُحسب بناءً على عنوان العميل وسياسات التوصيل والإعدادات التشغيلية المعتمدة داخل المنصة.
- قد تختلف مدة التوصيل بحسب المنطقة وعدد المتاجر وحالة الطلب وحركة التشغيل.
6. الدفع
- وسيلة الدفع الحالية هي الدفع عند الاستلام ما لم يتم الإعلان عن غير ذلك داخل التطبيق.
- يتحمل العميل مسؤولية توفير المبلغ الصحيح عند الاستلام متى كان ذلك ممكناً.
7. الإلغاء والاسترجاع
- تخضع الإلغاءات والاسترجاعات لسياسات المتجر والمنصة ولحالة الطلب وقت الطلب.
- قد تُرفض بعض طلبات الإلغاء أو الاسترجاع إذا أصبح الطلب في مرحلة تشغيلية متقدمة أو كان المنتج غير مؤهل للاسترجاع.
8. المحتوى والملكية
- جميع العلامات والأسماء والتصاميم والمحتوى داخل FlaminGo تعود إلى أصحابها أو إلى المنصة بحسب الحالة.
- لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام المحتوى أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى النظام.
9. حدود المسؤولية
- نسعى لتوفير الخدمة بأفضل شكل ممكن، لكننا لا نضمن خلوها الكامل من الانقطاعات أو الأخطاء أو التأخيرات.
- إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل FlaminGo مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمنصة.
10. التعديلات
- يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يعني قبولك بالنسخة الأحدث.
11. التواصل
- للاستفسارات العامة أو الشكاوى: muradalhamwi22@gmail.com